Chính sách Vận Chuyển

Giao hàng miễn phí:

– Khu vực TP.HCM khách hàng mua sản phẩm nội thất tại LD-HOME đối với đơn hàng có tổng giá trị từ 10,000,000 VNĐ trở lên

– Khách hàng được miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi.

– Khách hàng ở khu vực Đức Linh-Bình Thuận bán kính 20km .

Vận chuyển tính phí:

– Áp dụng với khách hàng không thuộc các trường hợp như mục trên. Nếu có nhu cầu mua hàng thì công ty sẽ chuyển hàng cho khách hàng theo hình thức giao hàng trực tiếp hoặc qua các đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận, khách hàng sẽ tự chịu cước phí (cước phí theo thỏa thuận). Có 2 cách thanh toán cước phí:

Cách 1: Khách hàng có thể chuyển trực tiếp tiền phí vận chuyển luôn cùng với tiền hàng vào tài khoản của công ty (KH ghi rõ chú thích phí vận chuyển khi chuyển tiền). Theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn mua hàng.

Cách 2: Khách hàng tự thanh toán tiền cước phí trực tiếp cho đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận khi nhận hàng hoặc trước khi chuyển hàng.

Thời điểm giao nhận

  • Khách hàng có thể yêu cầu thời gian nhận hàng cụ thể theo mong muốn trong thời gian giao hàng: 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7, không tính chủ nhật và các ngày lễ, tết.
  • Nếu khách hàng không yêu cầu về thời gian vận chuyển cụ thể, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng trong vòng 48h từ khi đơn hàng được đặt cọc.
  • Trước khi giao hàng, LD-HOME sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thời điểm giao hàng. Sau đó, LD-HOME Nội Thất sẽ tiến hàng giao hàng vào thời gian đã thống nhất.
  • Khách hàng vui lòng sắp xếp thời gian nhận hàng theo thỏa thuận. Nếu quý khách có việc bận đột xuất, không thể nhận hàng theo lịch nhận hàng, LD-HOME sẽ sắp xếp giao hàng lại cho khách hàng tối đa là một lần.

Lưu ý:
Khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với hợp đồng, phiếu bảo hành trước khi nhận. Trường hợp khách hàng nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, LD-HOME chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo Chính sách đổi – trả hàng và Chính sách Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.